Prise de contact directe
à l’initiative de l’internaute ou du vendeur
Discussion interactive
par visio et/ou chat
Contact humain
conservé
Parcours de vente en ligne
1
Prise de contact directe sur site distributeur
2
Discussion interactive via un visio- chat.
3
Estimation de reprise du véhicule actuel.
4
Configuration du nouveau véhicule.
5
Vente d’un véhicule neuf ou d’occasion en stock.
6
Choix du financement.
7
Paiement de l’acompte en ligne.
8
Signature électronique des documents commerciaux.
Fonctionnalités clés
Visio-chat intégré au poste vendeur avec une prise de contact simple et rapide par mail ou sms à l’initiative du vendeur ou du client, ou directement à partir du site web du distributeur.
Echanges en temps réel et historisés automatiquement dans les fiches client et prospect, sans ressaisie.
Application délivrée nativement via des connecteurs gratuits (API) avec interconnexion facile avec le système d’information existant.
Différents modes d’échange : vidéo, chat, voix (ou plusieurs en combinaison).
Intégration des fonctions après-vente via les outils 3Dsoft, comme la prise de rendez-vous en ligne, la vente additionnelle, etc.