La plateforme OpenFlex est née de notre volonté de mettre à disposition une solution innovante, simple et efficace pour répondre aux besoins métier des équipes en concession : de la vente à l’après-vente en passant par la reprise.
Cette plateforme intègre nos produits existants (ScanPrice, CarShop, SelliWay, MecaPlanning, etc.) pour une expérience utilisateur complète et sans rupture avec un tableau de bord récapitulatif de l’ensemble de l’activité.
OpenFlex propose également au distributeur de mettre en ligne ces mêmes outils digitaux à destination du client final afin de créer une expérience connectée, sans friction, et sans ressaisie des informations.
Avec OpenFlex, le distributeur et ses clients sont enfin connectés en temps réel.
Holistique
La plateforme OpenFlex couvre la totalité des métiers de la distribution automobile :
- Configuration et vente de VN et VO
- Estimation de reprise VO
- Gestion des comptes clients
- Management des offres de financement
- Vente en ligne
- Gestion des activités après-vente
- Marketing relationnel et prédictif
- Pilotage global de l’activité et des équipes
Flexible
Les différents modules et applications s’activent selon les besoins :
- À l’unité
- En offres packagées (comme par exemple avec SelliWay)
- Ou bien dans leur intégralité
Un choix libre permettant la mise en place d’un écosystème business et IT sur-mesure et en adéquation avec les différentes préconisations des constructeurs.
Intégrée
L’architecture en micro-services de la plateforme OpenFlex permet d’atteindre un degré d’intégration inégalé, et ce à deux niveaux :
- Les modules métier interconnectés entre eux permettent de construire des processus métiers personnalisés et coordonnés
- Ils permettent également de s’intégrer parfaitement dans l’écosystème fonctionnel de nos clients constructeurs ou distributeurs. Avec pour bénéfices principaux d’éviter la double saisie et le partage des datas en temps réel
Ouverte
Avec une large bibliothèque de connecteurs (API) disponibles, OpenFlex s’interface, partage et agrège les données en provenance des différents acteurs et selon les besoins :
- Constructeurs
- Distributeurs
- Éditeurs de DMS
- Financières captives ou indépendantes
- Garantisseurs, etc.
OpenFlex s’ouvre aussi aux partenaires tiers des constructeurs et distributeurs tels que les call-centers, les outils de gestion de leads, les sites web, les réseaux sociaux, etc. Une stratégie d’ouverture qui permet la création d’un écosystème adapté, cohérent, efficace et évolutif.
Facile
Facile à exploiter :
- La plateforme répond aux principes du ‘low code – no code’ qui permet aux équipes marketing et techniques de nos clients d’intégrer les outils sans avoir recours à des besoins lourds et coûteux en développement.
Facile à utiliser :
- L’expérience utilisateur est largement prise en compte avec une optimisation UI/UX de l’interface pour une utilisation intuitive, des aides à la prise en main des outils (‘product tours’ et bulles informatives), sans oublier l’accès direct au centre d’aide pour une mise en contact avec des experts métier et digitaux.